在審核企業(yè)的質(zhì)量（Q）、安全（S）、環(huán)境（E）管理體系（如ISO 9001、ISO 45001、ISO 14001或綜合的QHSE體系）時(shí)，審核員需要全面了解企業(yè)的基本信息、管理體系運(yùn)行情況以及合規(guī)性表現(xiàn)。
以下是審核中需要收集的關(guān)鍵信息分類：
一、企業(yè)基礎(chǔ)信息
1、組織架構(gòu)
部門設(shè)置、職責(zé)分工（尤其是QHSE相關(guān)部門的職能）。
管理層和關(guān)鍵崗位人員（如管理者代表、安全總監(jiān)、環(huán)保負(fù)責(zé)人）的職責(zé)。
2、資質(zhì)與許可
營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證（如食品生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)許可證、排污許可證）。
產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的資質(zhì)認(rèn)證（如CCC認(rèn)證、特種設(shè)備使用登記證）。
3、產(chǎn)品與服務(wù)
主要產(chǎn)品/服務(wù)類型、工藝流程（重點(diǎn)關(guān)注涉及質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)）。
4、供應(yīng)鏈與相關(guān)方
關(guān)鍵供應(yīng)商、承包商的管理（如供應(yīng)商EHS評(píng)估、外包作業(yè)管控）。
二、管理體系運(yùn)行信息
1、體系文件
質(zhì)量/安全/環(huán)境管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書。
記錄清單（如檢驗(yàn)記錄、培訓(xùn)記錄、應(yīng)急演練記錄）。
2、方針與目標(biāo)
企業(yè)制定的質(zhì)量、安全、環(huán)境方針。
年度目標(biāo)及達(dá)成情況（如產(chǎn)品合格率、工傷率、減排目標(biāo)）。
3、風(fēng)險(xiǎn)管控
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)、不合格品處理流程。
安全風(fēng)險(xiǎn)：危險(xiǎn)源辨識(shí)（如LEC法）、高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)（動(dòng)火、受限空間）管控。
環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：環(huán)境因素識(shí)別、廢棄物管理（危廢轉(zhuǎn)移聯(lián)單）、應(yīng)急準(zhǔn)備（如泄漏預(yù)案）。
4、運(yùn)行控制
生產(chǎn)/服務(wù)過程中的關(guān)鍵控制參數(shù)（如溫度、壓力、工藝指標(biāo)）。
設(shè)備維護(hù)計(jì)劃（如特種設(shè)備定期檢驗(yàn)）。
三、合規(guī)性信息
1、法律法規(guī)
適用的質(zhì)量、安全、環(huán)保法規(guī)清單（如《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《安全生產(chǎn)法》《環(huán)境保護(hù)法》）。
近期的合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告及整改記錄。
2、監(jiān)測與報(bào)告
廢水、廢氣、噪聲的監(jiān)測數(shù)據(jù)及第三方檢測報(bào)告。
職業(yè)健康監(jiān)測（如職業(yè)病危害因素檢測、員工體檢報(bào)告）。
3、事故與不符合項(xiàng)
歷史事故/事件調(diào)查報(bào)告（如質(zhì)量投訴、安全事故、環(huán)境處罰）。
糾正預(yù)防措施（CAPA）的實(shí)施證據(jù)。
四、績效評(píng)價(jià)與改進(jìn)
1、內(nèi)部審核
最近一次內(nèi)審報(bào)告及不符合項(xiàng)整改情況。
2、管理評(píng)審
管理層對(duì)體系有效性的評(píng)審記錄（如資源投入、改進(jìn)建議）。
3、持續(xù)改進(jìn)
員工建議、客戶反饋（如投訴處理記錄）。
標(biāo)桿對(duì)比或行業(yè)最佳實(shí)踐應(yīng)用情況。
五、現(xiàn)場審核重點(diǎn)關(guān)注
1、現(xiàn)場觀察
生產(chǎn)/作業(yè)現(xiàn)場是否符合文件規(guī)定（如安全標(biāo)識(shí)、垃圾分類、工藝紀(jì)律）。
員工操作規(guī)范性（如勞保用品佩戴、應(yīng)急設(shè)施使用）。
2、訪談驗(yàn)證
與員工、管理者面談，驗(yàn)證其對(duì)體系要求的理解和執(zhí)行情況。
六、其他特殊要求
客戶或行業(yè)特定要求：如汽車行業(yè)（IATF 16949）、醫(yī)療器械（ISO 13485）的附加條款。
社會(huì)責(zé)任：如員工福利、社區(qū)環(huán)保承諾（適用于ESG審核）。
七、總結(jié)
審核員需通過文件審查+現(xiàn)場驗(yàn)證+人員訪談相結(jié)合的方式，全面評(píng)估企業(yè)體系的符合性、有效性、持續(xù)改進(jìn)能力。企業(yè)應(yīng)提前整理好上述信息，確保審核高效通過。
如果需要更具體的某類審核（如ISO 14001專項(xiàng)），可進(jìn)一步細(xì)化關(guān)注點(diǎn)。
